问：应用在某些设备上运行缓慢怎么办？答：请检查您的设备内存和网络状况，尝试关闭其他后台应用。同时，确保您的设备系统已更新至最新版本，因为旧版本系统可能存在兼容性问题影响应用性能。
如果您遇到应用闪退或崩溃的情况，请先尝试重新启动应用。如果问题仍然存在，请检查您的设备系统是否为最新版本，并确保有足够的存储空间。若问题依旧无法解决，请联系我们，并提供闪退或崩溃时的详细错误提示信息（如果有），这将有助于我们更快地定位和解决问题。
若某个功能无法正常使用，请检查您是否按照正确的操作流程进行操作。您可以参考应用内的帮助文档或教程视频。若操作无误，请联系我们并详细描述问题现象，例如在哪个界面、执行什么操作时出现问题，以及是否有相关的提示信息等。
我们的工作时间为周一至周五，上午 9 点至下午 5 点（当地时间）。您可以通过填写以下表格向我们反馈问题或提出建议。我们会在收到您的反馈后尽快与您取得联系，并尽力解决您的问题。
发送成功
我们可能会收集您的一些个人信息，例如设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符等）、使用应用的日志信息（如您的操作记录、浏览历史等）等，用于改善应用的性能和用户体验，例如根据您的设备信息优化应用的兼容性，依据您的使用习惯为您提供个性化的服务推荐。这些信息不会被用于其他未经您授权的目的。我们会遵循最小化原则收集信息，仅收集实现应用功能所必需的信息。
我们会采取安全措施来保护您的信息存储安全，包括使用加密技术对敏感信息进行加密存储，设置严格的访问权限控制，只有授权人员在特定业务需求下才能访问您的信息。但请注意，没有绝对的安全措施，我们会尽力保障信息安全，并持续关注信息安全技术的发展，及时更新和升级我们的安全防护体系。
我们不会随意将您的信息共享或披露给第三方，除非在法律要求（如司法机关依法调查取证）或为了提供应用服务的必要情况下（如与合作方共享必要信息以实现特定功能，但会确保合作方遵循严格的保密协议和数据保护要求），并且会遵循相关法律法规的要求进行操作。在任何情况下，我们都会确保您的信息得到妥善保护，不会被滥用。
您有权访问、修改或删除我们收集的关于您的个人信息。如果您有此类需求，请联系我们，并提供足够的身份验证信息，以便我们核实您的身份并处理您的请求。我们会在合理的时间内完成您的请求，并告知您处理结果。
我们可能会根据业务发展或法律法规的变化对隐私政策进行变更和更新。我们会在应用内或网站上发布通知，通知会详细说明变更的内容和原因。您在隐私政策更新后继续使用应用，即表示您同意接受更新后的隐私政策。如果您对更新内容有异议，您可以选择停止使用应用，并联系我们删除您的个人信息。
如果您对隐私政策有任何疑问或建议，请联系我们：ysanhi@sohu.com。我们非常重视您的隐私和反馈，会认真对待您的每一个问题和建议，并及时给予回应。